一、售后服務承諾:
客戶至上,持續不斷為客戶創造價值。
1小時響應,3小時到達現場。
7x24電話支持服務
全心全意提供專業、規范的高品質服務。
二、售后服務內容
1、現場服務
設備安裝調試服務
在設備運抵油田現場后,我司現場技術服務人員根據客戶要求,快速有效地實施設備安裝及調試。
設備驗收服務
設備安裝及調試工作完成后,我司根據客戶要求,完成設備的驗收。
現場培訓服務
設備驗收完成后,我司技術服務人員培訓客戶掌握設備的操作及維護。
設備現場故障診斷與維修服務
如設備發生故障,我司相應服務網點迅速到達現場,進行故障診斷和設備維修,力爭在最短時間內恢復設備的正常運行。
2、工廠服務
設備返廠維修與維護服務
如設備發生故障,經我司服務人員判定需返廠維修,客戶可將故障設備發我司維修中心。設備維修完畢并檢測合格后,及時發回給客戶。
我司擁有先進的專用儀器設備和充足的備品備件,執行嚴格的維修檢驗操作流程,可確保設備返廠維修的質量。
備品備件服務
我司備件庫種類數量齊全,提供十年備品備件保證,有效支持客戶設備的長期穩定運行。
設備運行維護技術咨詢服務
客戶可隨時聯系所在區域的服務網點,各服務網點將提供專業的技術服務建議。

